“We were very happy with the hotel. The situation close to the motorway was excellent with fuel and a bakery handy the next morning before starting to travel again . The bed was comfortable and we were pleasantly surprised to have Canal + for the football and BBC 2 to watch.”
“Betreft: Boekingsnummer : **************** pincode : 4798
Op 8 april hebben we via Trip.com een overnachting van 12 op 13 april geboekt in het Campanile Hotel te Clermont Ferrand Sud - Issoire. We hebben Trip.com betaald €59,32. De volgende ochtend bij het uitchecken werd ons medegedeeld dat zij geen betaling hebben ontvangen van Trip.com. Ik heb hen mijn bankafschrijving laten zien en de Incheckvoucher, alsook de email bevestiging van Trip.com van 8 april dat de boeking is bevestigd. Ik heb als nog de overnachting moeten betalen ad. €55,70. (zie bijgevoegde foto) Ik voel me dan ook door Trip.com belazerd en hoop dat Trip z.s.m. de € 55,70 terugstort op mijn bankrekening NL74 INGB ********** ******************* te ********
*** ************ *****
*************** e-mail: ****************”